En la Iglesia Lakewood, creemos en la importancia de cuidar la privacidad de nuestros miembros, contactos profesionales y otros que nos proporcionen información personal identificable. La Información Personal Identificable se define como aquella información que se pudiera utilizar para identificar a algún individuo como sería su nombre, dirección, número telefónico y cualquier otro dato conectado de forma personal con él o ella.
Nuestra política se creó para afirmar nuestro compromiso con mantener la privacidad de nuestros miembros y para informarle de las prácticas que tenemos para proteger su Información Personal Inidentificable. Esta también se aplica a la entidad relacionada con la Iglesia Lakewood como Joel Osteen Ministries.
¿Por qué recolectamos información?
En la Iglesia Lakewood, tenemos muchos instantes en los que tomamos su Información Personal Identificable. Algunas de ellos podrían incluir cuando usted:
- Se inscribe para recibir información de algún ministerio en particular;
- Recibe consejería, oración o algún otro tipo de servicio ministerial;
- Pide o compra algún producto en la librería, por Internet, o por teléfono;
- Entra en nuestro sitio Web;
- Hacer una donación a la Iglesia Lakewood o Joel Osteen Ministries; y
- Por una variedad de otras razones que no se alisten aquí.
- Si usted nos proporciona su Información Personal Identificable por cualquier razón, consideramos
que dicha información es estrictamente confidencial.
¿Conseguimos su consentimiento para recolectar su información?
Al recolectar, utilizar o compartir su Información Personal Identificable obtendremos antes su permiso, al menos que dicho permiso sea obvio o tácito. Por ejemplo, al hacer una compra a través de nuestro sitio Web o llama para dejar un pedido en nuestro departamento de servicios al cliente.
Si por cualquier razón quisiera retirar su consentimiento, favor de mandarnos un mensaje a info@lakewood.cc.
¿Cómo utilizamos su información?
Utilizamos su Información Personal Identificable para darle los servicios o productos para los que nos proporcionó su información, y/o para aquel propósito que se consideren razonables bajo las circunstancias. No acostumbramos vender su información a terceras y sólo compartimos información con nuestra entidad relacionada de Joel Osteen Ministries, con negocios de los que recibimos servicios, o cuando es necesario para acatar a la ley o proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Iglesia Lakewood.
¿Por cuánto tiempo guardamos su información?
Guardamos su Información Personal Identificable por el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito porque nos la dio o para cualquier asunto legal o de negocios. Cuando su información ya no la requiera la Iglesia Lakewood por cualquier razón, contamos con procedimientos establecidos para destruir, borrar, o convertirla en algo anónimo.
¿Cómo se actualiza su información?
La Iglesia Lakewood procura mantener lo más actualizada posible para continuar a proporcionarle los productos y servicios que haya pedido. Para esto, nos hará falta su asistencia en mantener la exactitud de la misma. Puede solicitar una corrección a su Información Personal Identificable si manda un mensaje a info@lakewood.cc.
¿Cómo protegemos su información?
La Iglesia Lakewood está comprometida con proteger su Información Personal Identificable de uso sin autorización o de ser divulgada. Para esto, hacemos todo por mantener un alto nivel de seguridad tanto en nuestra tecnología como nuestros documentos físicos. También limitamos el acceso a su información a las personas que la administración decida necesitan conocerla con el propósito de brindarle los productos y servicios que haya solicitado.
Política de privacidad en Internet
Su privacidad en el Internet es muy importante para nosotros. Debido a que nos proporciona información personal, creemos que usted deberá comprender los términos y condiciones que se apliquen a nuestro manejo de ella. Esta declaración de privacidad le dice qué información reunimos, cómo la utilizamos y cómo la puede corregir o cambiar usted.
Esto es lo que hacemos con la dirección de su proveedor de Internet
Utilizamos la dirección de su proveedor para ayudarnos a diagnosticar problemas con nuestro proveedor y para administrar nuestro sitio de Web. Su dirección se usa para ayudarnos a identificarle y su carrito de compras y para recolectar información más amplia demográfica.
Por esto colocamos un "cookie" en su disco duro
Lakewood.cc utiliza una función de su Navegador Web que se llama un "cookie". Un "cookie" es un archivo que su navegador coloca en el disco duro de su computadora. Cuando entra por primera vez a Lakewood.cc, creamos un "cookie" para su computadora y después la utilizamos para seguir sus clics al navegar el sitio. Aproximadamente un 95% de sitios Web de comercio electrónico, utilizan los "cookies" para ayudarles hacer funcionar el carrito de compra.
- Para saber cuáles productos ha colocado en el carrito de compra.
- Para saber si ha visitado o no Lakewood.cc antes.
- Para ayudarnos a determinar si llegó a Lakewood.cc de algún otro link de Internet o anuncio en
particular.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio.
- Para recordar quién es. Esto nos permite llenar automáticamente las formas con información que
anteriormente nos ha proporcionado.
- No se guarda ninguna información personal dentro del "cookie" y la información incluida en ella y
se usa sólo por Lakewood.cc. No podemos ni acostumbramos utilizar un "cookie" para recolectar
información personal de usted desde su computadora. Los "cookies" no pueden ser utilizados por Lakewood.cc para recolectar información de usted al menos que anteriormente haya comprado de
o se haya registrado con Lakewood.cc
El botón de "ayuda/help" en la barra de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo prevenir que acepte nuevos "cookies", o cómo puede deshabilitar por completo esa función. Sin embargo, ellos le permiten disfrutar de lleno algunas de nuestras funciones más innovadoras, y le recomendamos dejarlas activadas.
Quiénes reciben su información
Información respecto de las personas que visitan Lakewood.cc.cc es una parte importante de nuestro negocio, pero venderla a terceras no lo es. Compartimos información de clientes sólo con las empresas filiales y socios descritos enseguida:
Protección de JoelOsteen.com y Otros
Divulgamos información personal y de su cuenta cuando lo veamos necesario y pertinente para acatarnos a la ley, aplicar nuestros Términos de Uso o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Iglesia Lakewood, Lakewood.cc, nuestros usuarios o Joel Osteen Ministries.
Por esta razón se registra con Lakewood.cc
Nuestro formulario de registro la pedirá información de usted que nos permitirá ayudarle de las siguientes maneras:
- Procesar de forma rápida y correcta sus pedidos.
- Reducir la cantidad de información que necesita proporcionar cada vez que compra recursos.
- Proteger su privacidad.
- Permitirnos contactarle con información que haya pedido.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio.
Cuando haga un pedido, esto es lo que haremos con la información
- Verificar y cobrar su tarjeta de crédito.
- Enviar el pedido que hizo.
- Contactarle con preguntas relacionadas con servicio al cliente.
- Mandarle catálogos de productos, correo directo, e información conforme se haga disponible.
- Mandarle la información que haya pedido.
- Lakewood.cc puede contener links con socios y sitios de Internet de terceras que pueden recolectar
información de usted o su computadora. Por favor tenga conciencia de que si decide salirse de
nuestro sitio por un link, Lakewood.cc no asume ninguna responsabilidad por las prácticas de
privacidad ni contenido de otros sitios Web.
Puede usar con seguridad sus tarjetas de crédito
Lakewood.cc utiliza una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal. Toda información del usuario se guarda detrás de redes de seguridad y son accesibles por un número muy limitado de empleados confiables que tienen un acceso especial a nuestros sistemas. Contraseñas se incluyen en la seguridad de la base de datos de Lakewood.cc, que también está ubicada detrás de redes de seguridad. Toda información privada y/o de crédito proporcionada por los usuarios se transmite por tecnología de Secure Socket Layer (SSL).
Cómo remover su nombre de nuestra lista de envíos
Lakewood.cc la da a sus usuarios las siguientes opciones para remover su dirección de email de nuestra base de datos para así no recibir ninguna comunicación en el futuro:
- Mandar un mensaje de email a: info@lakewood.cc
- Hacer clic en el link de "unsubscribe" en cualquier mail de suscripciones que reciba (y seguir las
indicaciones ubicadas en la parte inferior de cada email)
- Mandar una carta a la siguiente dirección:
Lakewood Church
P.O. Box 23297
Houston, TX 77228
- Llamar al siguiente teléfono: (713) 635-4154
- Mandar un fax al: (713) 635-4753
Si desea cambiar su información
Nuestro deseo es que disfrute todo lo que le ofrece Lakewood.cc y lo podrá hacer manteniendo actualizada su información. Lakewood.cc les provee a los usuarios las siguientes opciones para cambiar o modificar información anteriormente proporcionada:
- Hacer clic en el link de "Mi cuenta" para hacer cambios directamente en línea
- Enviar un correo electrónico a: info@lakewood.cc
- Contestar cualquier correo electrónico de suscripción que reciba (y sigue las indicaciones
localizadas en la parte inferior de cada correo electrónico)
- Mandar una carta a la siguiente dirección:
Lakewood Church
P.O. Box 23297
Houston, TX 77228
- Llamar al siguiente teléfono: (713) 635-4154
- Mandar un fax al: (713) 635-4753
Cualquier otra pregunta
Si tiene alguna otra pregunta sobre esta política de privacidad, las prácticas de Lakewood.cc, o sobre su experiencia con este sitio de Web, por favor mándenos un mail a info@lakewood.cc o escríbanos a:
Lakewood Church
P.O. Box 23297
Houston, TX 77228